Algemene voorwaarden – "Dagje als dierenverzorger"

Sanctuary De Zonnegloed vzw

Een "Dagje als dierenverzorger" is een unieke ervaring achter de schermen van onze sanctuary. Om jouw veiligheid, die van onze medewerkers én van de dieren te garanderen, vragen we om onderstaande voorwaarden grondig te lezen vóór je bezoek.

Algemeen

Een "Dagje als dierenverzorger" vindt plaats in het weekend. Boek tijdig en geef bij voorkeur ook een alternatieve datum op.
Je ontvangt een bevestiging wanneer je gewenste datum beschikbaar is.
De activiteit is geschikt voor deelnemers vanaf 14 jaar.
Deelnemers onder de 16 jaar moeten begeleid worden door een meeverantwoordelijke volwassene (die ook deelneemt en betaalt).
Deelnemers moeten fysiek en mentaal in goede gezondheid zijn. Allergieën voor hooi of stof maken deelname helaas onmogelijk.
De activiteit is enkel toegankelijk voor personen die (als kind) de aanbevolen vaccinaties van de huisarts hebben ontvangen.
Deelname is niet toegestaan voor zwangere vrouwen, omwille van mogelijke overdraagbare ziektes.

Boekingsvoorwaarden

De volledige betaling gebeurt bij boeking.
Annuleren of wijzigen is enkel mogelijk in uitzonderlijke omstandigheden (zoals ziekte, letsel, overlijden of zwangerschap). Dit wordt individueel beoordeeld; bewijs kan gevraagd worden.
Wijzigingen zijn enkel mogelijk via de oorspronkelijke koper. Hiervoor wordt altijd een toeslag van €20 aangerekend.
Een herplanning is enkel mogelijk tot maximaal 8 weken vóór de geplande datum.
De Zonnegloed behoudt zich het recht voor om de activiteit te verplaatsen of te annuleren indien nodig.

Tijdens de ervaring

Kleding & gedrag

Draag aangepaste kleding: lange broek, gesloten schoenen (wandelschoenen, laarzen, sneakers). Ongepaste kleding = geen deelname mogelijk (geen terugbetaling).
Sieraden (vooral ringen en hangende oorbellen) zijn niet toegestaan.
Er geldt een hands-off beleid: er is geen direct contact met dieren.
De verzorgers volgen hun normale werkroutine.
Tijdens het werken is er geen tijd voorzien voor foto’s.
Het maken van foto’s achter de schermen is enkel toegestaan met toestemming van de dierverzorger.
Er kunnen wijzigingen zijn in het programma door weersomstandigheden, verhuis van dieren, of hun gezondheid.
De Zonnegloed behoudt zich het recht voor om:

De inhoud van het programma aan te passen
Bezoekers de toegang te weigeren bij ongepast gedrag
Zones van het park tijdelijk te sluiten

Aantal deelnemers

Maximaal 2 personen per dag.
Indien je alleen geboekt hebt, kan het zijn dat je samenloopt met een tweede deelnemer.
Begeleiders, familie of vrienden kunnen niet mee achter de schermen of meewandelen.

Aankomst & praktische info

Aankomst: minstens 10 minuten voor aanvang. Houd rekening met verkeer.
Afgedrukte bevestiging meebrengen om meteen langs de kassa te kunnen gaan.
Je wordt op het aangegeven tijdstip aan het onthaal opgehaald door je begeleidende dierenverzorger.
De middagpauze is van 12u30 tot 13u30 – breng zelf een picknick mee.
Er is mogelijkheid tot aankoop van drank of versnapering in de shop (gesloten van november t.e.m. maart).
Bagage en persoonlijke spullen kunnen niet bewaard worden bij De Zonnegloed – laat deze thuis of in de wagen.
Bij laattijdige aankomst kan het programma ingekort worden. We doen ons best, maar de geplande tijd kan niet ingehaald worden.

Belangrijk om te weten

Je werkt actief mee met onze verzorgers, in alle weersomstandigheden.
Het programma vraagt een zeker niveau van fysieke inspanning.
Heb je een beperking of medische aandoening? Meld dit bij de boeking. We doen ons best om te helpen, zolang het de werking van de verzorgers niet hindert.
Sommige dieren zijn gevoelig aan menselijke ziektes – bij verkoudheid of ziekte kan je niet deelnemen.

Tot slot

Deze dag is een echte werkdag, waarbij je het dagelijkse leven van een dierenverzorger van dichtbij meemaakt. Geniet met volle teugen van deze unieke ervaring in onze sanctuary. Wij kijken ernaar uit om je te verwelkomen!